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序号

步骤

申明

备注

1

选号

挑选1-3个号码。一个主选，两个备选。而后将400号码给公司相干操持职员，让其将选定的一个号码预占。预占期3个任务日，3个任务往后主动开释。

选号网址：

http://www.c4008.com/index

2

签条约

选号并预占胜利后，方可签条约。

3

签受理单

受理单上具名盖印，并填写相干信息。客户供给一个固话号和一个手机号。固话号无人接听时，手机号接听。固话号码和手机号码都可变革。

代办署理商称号：大连致远信息科技无限公司，

盖印：大连致远信息科技无限公司

4

供给证件

停业执照正本原件扫描件，包办人身份证原件正背面扫描件。

5

期待审批

3个任务日。考核胜利前方能够利用400德律风。

名目

利用费

建造费

申明

备注

彩铃

每一年120元

200元

按照企业特性化的须要，咱们可为企业订制差别范例的接待词。如：接待致电**公司，德律风正在接通中，请稍候。

由专业播音掌管、专业灌音棚建造，榜样超多，该用度于守旧营业时一次性收取。（彩铃内容200字节以下）。

IVR

语音导航

每一年300元

0

一层语音导航，可绑定十局部机。

IVR语音导航：经由过程语音提醒挑选按健，将德律风间接转至相干部分。如：“接待致电天速通信办事热线，请拨分机号，查号请拨666，值班请拨888，赞扬请拨999，传真请拨000”。比方按健666，则会将德律风间接转至查号部分。

中继功效

每一年1000元

0

中继：一个号码里包罗了多条线路，用户对外只要发布一个代表号码，但能够让多个德律风同时打出去，每一个用户能够按照德律风量巨细及团体德律风容量巨细。毗连用户互换机、团体德律风(含具备互换功效的德律风毗连器)、无线寻呼台、挪动德律风互换机，简略的说便是电信运营商，给你的德律风号码。将其中继号绑定在400德律风下，需另守旧中继功效方可完整一般利用。

通话灌音

每一年500元

0 

守旧该功效可主动对呼入400德律风来电全程灌音，通话灌音功效是企业监视客服品质，停止题目阐发的主要按照，也为处置客户胶葛、赞扬供给证据。音频文件能够登录平台在线听取或下载到本地保管。一切语音留言保留30天。

名目

申明

备注

爱讯呼唤中间

可完成来电弹屏、常识库、当即通信等功效，新开号码30天内守旧该功效（呼必赢系列功效守旧只收取一次用度）。

七彩炫铃

分时段分区域播放特性化彩铃，需加开彩铃功效。

来电座席

针对400号码或分机设置座席提醒，主叫方与被叫方都可收听，需加开彩铃功效。

工号播报

可为每一个坐席号码设置一个独一的工号，当德律风转接到对应座席，客服职员在摘机接听德律风的同时，体系主动历来电客户及其客服职员语音报出此坐席号码的工号。便于客户停止营业跟踪和办事品质监视。除工号外彩铃可自界说录制，录制用度另计，默许彩铃收费。需加开彩铃功效。

对劲度评估

对通话停止对劲度评估，赠予同一铃声。如需特性化铃声需加开彩铃功效。

来电秘书

忙时德律风处置：此刻座席全忙，持续期待请按1。注：如守旧该功效，拨打400号码即起头计费；

超等总机

IVR导航帮助功效，守旧此项功效后，客户拨打400号码，无需按键挑选部分，可间接接通至指定分机，指定分机野生客服对接客户须要后，按照须要在德律风机上按#*+分机号转入对应的分机后持续通话；（需先守旧IVR功效）

超等总机小秘书

超等总机小秘书属于超等总机的从属功效，矫捷性的共同时段设置在下班时段或非下班时段对超等总机停止开关；用户可设置下班时段超等总机接听，非下班时段转接为通俗IVR导航接听，客户自行挑选接听分机。（需先守旧IVR和超等总机功效）

超等IVR

跨跃导航按键位数限定：在第一层导航下增添“0”分机，其余分机可设置一名及以上按键位数。必须同时守旧IVR语音导航功效。结果如：接待致电**公司，客服部请拨801，营业部请拨802，查号请拨0

未接来电邮箱提醒

增添邮件发送功效，体系会天天11点及17点向用户指定的邮箱发送未接来电（来电记实为停止到以后时候）；可设置最多3个领受邮箱；

防伪码查问

可经由过程400号码查问防伪码真伪，防伪按键位数不跨越25位。可守旧IVR式防伪查问功效，同时供给通话和防伪查问营业，IVR导航及彩铃功效费另计。

德律风集会

完成多人德律风集会，默许同时在线5人，加线需别的付出功效费。可守旧IVR式德律风集会，同时供给通话德律风集会营业，IVR导航及彩铃功效费另计。

挂机短信

对拨打的手机用户，在挂机后可领受到400号码发送的称谢或营销等短信，发送短信用度另计。

泄电短信

对未接通的来电，可发送提醒短信至指定的手机号上，发送短信用度另计。

留言信箱

当处于400德律风全忙或没法接听环境下，守旧该功效客户拨打时会听到提醒可在嘀声后留言，音频文件能够登录平台在线听取或下载到本地保管。一切语音留言保留30天。需守旧彩铃功效。